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隱私權政策

萌亞方舟股份有限公司(以下簡稱「本公司」)為您建置並營運「MOAH 萌亞方舟」(以下簡稱「本平台」),提供包含購物、預約、領養等多項服務。為保障您的個人資料及隱私權益,本公司依據《個人資料保護法》及相關法規,制定本隱私權政策,說明我們如何蒐集、使用、保護及管理您的個人資訊。請您詳閱下列內容,當您使用本平台,即表示您已閱讀、理解並同意本政策之全部內容。

  1. 適用範圍

    本政策適用於您使用本平台所提供之一切服務(包括但不限於網站、行動裝置應用程式)時,與個人資料蒐集、處理及利用有關之行為。

  2. 我們蒐集的資訊

    您於使用本平台服務時,可能會提供以下類型的個人資料:

    • 基本會員資料

      姓名、性別、聯絡電話、Email、通訊地址、生日等。

    • 交易與服務資料

      購物記錄、付款資訊(如交易金流紀錄)、預約時間、服務需求、物流資訊、開立發票資訊等。

    • 寵物相關資料

      寵物名稱、品種、年齡、健康狀況、照片、預約紀錄等。

    • 領養服務相關資料

      認養申請資料、居住環境說明、照護經驗、訪視結果等。

    • 自動收集資訊

      Cookie、裝置識別碼、IP位址、瀏覽記錄、裝置類型與作業系統、使用時間等。

  3. 資料蒐集目的與使用方式

    本公司蒐集您的個人資料,將用於下列目的:

    1. 會員註冊與身份驗證

    2. 提供您所申請或使用的各項平台服務(包含購物、預約、領養等)

    3. 完成付款與配送流程

    4. 進行會員服務通知、優惠訊息推播、行銷活動、電子報寄送(可選擇取消)

    5. 回覆諮詢、處理客服問題

    6. 提升平台使用體驗、統計與分析服務使用行為

    7. 法令規定或主管機關依法要求之其他事項

  4. 個人資料的保護與保存

    1. 本公司採取合理的技術與管理措施,防止您的個人資料遭未經授權存取、洩漏、更改或毀損。

    2. 您的資料將保存至蒐集目的消失或您主動要求刪除為止,惟依法需保存者除外。

    3. 如您停用帳號或撤回同意,本公司將依規定進行資料處理或刪除。

  5. 第三方共享與委外處理

    除下列情況外,本公司不會將您的個人資料提供或揭露予第三方:

    1. 依法令規定或配合司法機關調查

    2. 經您明確同意

    3. 為完成您所要求之服務或交易(如物流公司、金流服務商、預約店家、合作醫院等)

    4. 為提升服務品質而委由第三方處理,但會依法與受託者簽訂保密與資料保護協議

  6. Cookie與追蹤技術

    本平台可能使用 Cookie 及相關技術蒐集資訊,目的包括:

    • 儲存使用偏好、語言設定

    • 分析網站流量與使用行為

    • 優化用戶體驗與廣告推播

    您可自行於瀏覽器設定中關閉 Cookie 功能,但可能導致部分功能無法正常使用。

  7. 您的權利

    依個人資料保護法規定,您有以下權利:

    1. 查詢或請求閱覽

    2. 請求製給複本

    3. 請求補充或更正

    4. 請求停止蒐集、處理或利用

    5. 請求刪除

    如欲行使上述權利,請透過本公司客服聯絡資訊提出申請。

  8. 隱私權政策之修訂

    本公司保留隨時修訂本政策之權利,修改後之內容將公布於本平台,您可隨時查閱。如有重大變更,我們將以Email或平台公告方式通知您。

  9. 聯絡我們

    若您對本隱私權政策有任何疑問,或欲行使個人資料相關權利,請聯繫:

    萌亞方舟股份有限公司

    客服信箱:service@moah.com.tw

    服務時間:週一至週五 10:00 - 18:00(國定假日除外)